近年来，长治市潞城区潞华街道办事处以创建全国文明单位为抓手，锚定“政治坚定、业务精湛、作风优良、服务优质”的目标，将文明创建与基层治理、民生改善、文化培育深度融合，以实干践初心，以文明润民心，绘就了一幅向上向善、治理有序、民生幸福的动人画卷，让文明之花在街巷楼宇间尽情绽放。
锚定发展坐标 夯实创建根基
全区发展的“主战场”、服务群众的“最前沿”，独特的区位优势，决定了潞华街道办事处在文明创建中必须扛起主责、当好主力，以更高标准、更实举措筑牢文明创建的坚实根基。
自创建全国文明单位工作启动以来，街道党工委将创建工作作为重大政治任务和民生工程，纳入街道整体工作布局，统筹谋划、一体推进。依托辖区区位特点和人口结构，街道精准定位创建方向，既立足政治、经济、文化中心的职能定位，打造文明创建的“示范窗口”，又兼顾城市社区、村改居社区、行政村的不同特点，实施分类指导、精准施策，确保文明创建覆盖每一个角落、惠及每一位群众。
为让文明理念深入人心，街道以理论武装为引领，充分激活“小院课堂”“红旗课堂”的阵地效能，组织党员干部、理论骨干深入社区院落、田间地头，开展接地气、有温度的理论宣讲，把党的创新理论与文明创建要求相结合，让党的声音走进群众心里。同时，全方位、多角度开展文明宣传，在人流密集处设置各类宣传版面，在辖区醒目位置张贴文明创建宣传海报，利用LED屏滚动播放文明宣传标语，营造出“人人知晓创建、人人参与创建、人人支持创建”的浓厚氛围。
聚焦精细治理 破解民生难题
文明创建的本质是为民、惠民、利民。
潞华街道办事处始终坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”的理念，把文明创建与基层治理、民生改善紧密结合，聚焦群众急难愁盼问题，加大投入、多点发力，以精细治理破解民生难题，让群众在创建过程中感受到实实在在的变化、收获真真切切的幸福。
强化领导、专班推进，筑牢创建“主阵地”。潞华街道办事处组建文明创建工作专班，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室、站所及社区全面参与”的工作体系，明确各级职责、细化工作任务，构建起“一级抓一级、一级对一级负责”的责任链条。创新推行“问题清单、任务清单、责任清单”三单管理模式，组织工作人员深入辖区开展全方位排查，精准梳理创建过程中存在的短板弱项，明确整改时限、落实责任人，实行挂图作战、对账销号，确保每一个问题都有人管、每一项任务都落到实处，推动文明创建工作常态长效开展。
完善设施、精细治理，擦亮民生“幸福底色”。街道聚焦辖区基础设施薄弱环节，加大投入力度，全力推进基础设施升级改造，对破损路面进行全面修缮，对小巷街道进行集中整治，对下辖行政村实施道路硬化和雨污分流工程，针对群众反映强烈的停车难问题，科学规划增设停车位，组建文明停车劝导小队，开展停车秩序专项整治，引导群众规范停车，有效缓解了停车压力。
创新机制、提升效能，构建治理“新格局”。潞华街道办事处坚持党建引领基层治理，全面实现下辖社区小区业委会（物管会）全覆盖，在此基础上，创新推行“社区党委－网格（小区）党支部－微网格（楼栋、院）党小组＋网格”治理体系，将治理触角延伸到楼栋、延伸到家庭，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。组织网格员、党员志愿者常态化开展入户走访、民情收集，及时回应群众诉求；聚焦老旧小区“飞线充电”、产权办理等群众急难愁盼问题，通过“社区派单、党员接单”模式，打通服务群众“最后一公里”，让基层治理更有温度、更具效能。
深化文明引领 丰富实践内涵
文明创建，既要塑形，更要铸魂。
潞华街道办事处坚持以文化人、以文润心，聚焦文明引领，培育文明新风，厚植文明民风，不断丰富文明实践内涵、提升群众文明素养，让文明之花在潞华大地落地生根、开花结果。
深化文明实践，丰富志愿服务内涵。街道依托新时代文明实践所（站），整合各类资源，组建志愿服务队伍，重点打造了“奔跑吧，少年”等特色志愿服务项目，围绕未成年人教育、老年人关爱、文明宣传、环境整治等重点领域，开展形式多样的志愿服务活动。定期组织志愿者开展爱心帮扶、义务植树、文明劝导、政策宣传等活动，为困难群众送去温暖、为辖区环境增添亮色、为文明创建注入力量。
丰富文化供给，提升群众精神素养。街道立足辖区文化资源优势，聚力“卢医山”文化品牌，全力打造大健康公共服务基地、高山滑雪场、潞阳里美食城等潞城新地标。依托“红影厅”“农家书屋”等文化阵地，常态化开展读书分享、文艺演出、电影放映等文化活动，让群众在参与文化活动的过程中丰富精神文化生活、提升文明素养。以传统节日为载体，开展系列活动，在传承中华优秀传统文化的同时，增进邻里情谊，营造和谐友爱的社会氛围。
培育文明新风，厚植文明民风。街道深入开展文明家庭、文明楼栋、文明社区、文明村等评选活动，挖掘宣传辖区内孝老爱亲、诚实守信、助人为乐等先进典型，用身边人讲身边事、身边事教育身边人，让文明新风融入日常生活、浸润群众心田，逐步形成“人人讲文明、事事讲文明、处处讲文明”的良好社会风尚。
如今的潞华街道，街巷整洁有序、基础设施完善、群众安居乐业、文明新风盛行。未来，潞华街道办事处将持续巩固创建成果、深化创建内涵、提升创建水平，把文明创建融入日常、抓在经常，不断提升群众幸福感、获得感和安全感。（记者 郜盼）